Pour la majorité des joueurs, le jeu reste avant tout une activité de divertissement, et c’est exactement dans cette optique que nous, au Julius Casino, souhaitons qu’il soit pratiqué. Nous désirons que vous preniez plaisir à jouer avec vos amis, à tester votre chance sur nos jeux de casino ou à encourager votre équipe préférée tout en espérant obtenir un ticket gagnant.
Cependant, pour certaines personnes, le jeu peut devenir source de difficultés lorsqu’il conduit à y consacrer trop de temps et d’argent.
Sur cette page, nous mettons à votre disposition des ressources ainsi que des informations pratiques pour encourager un comportement de jeu responsable. Vous y trouverez des outils d’auto-évaluation qui vous permettront de déterminer si vous gardez bien le contrôle sur vos habitudes de jeu. Vous avez également l’option de définir des plafonds concernant les montants que vous choisissez de dépenser chaque jour, chaque semaine ou chaque mois. Les recherches montrent que les risques liés aux problèmes de jeu diminuent fortement lorsque les joueurs fixent leurs limites à l’avance. Nous vous conseillons fortement d’adopter cette approche.
Vous pouvez aisément instaurer des limites quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles sur vos dépôts en contactant notre Service Client par email à l’adresse suivante : [email protected].
Besoin d’une pause ?
Il peut arriver que la pression devienne trop importante. Pour cette raison, nous mettons à votre disposition plusieurs possibilités pour prendre du recul et vous accorder un moment de pause. Si vous souhaitez procéder à une auto-exclusion, il vous suffit de joindre notre Service Client par email.
Par ailleurs, si vous avez besoin de consulter vos données de jeu avant de faire un choix, vous pouvez à tout moment accéder à l’historique de vos transactions directement depuis votre page « Profil ».
Test d’Auto-évaluation
Si vous avez des inquiétudes concernant votre façon de jouer ou si vous pensez avoir développé un problème, nous vous invitons à passer notre Test d’Auto-évaluation. Ce questionnaire vous permettra d’examiner vos habitudes de jeu et de repérer d’éventuels comportements à risque. Si les résultats vous préoccupent, nous vous recommandons d’envisager un temps mort pour faire une pause ou de contacter notre Service Client afin de bénéficier de conseils et d’un accompagnement personnalisé.
Trouver du soutien
Si vous éprouvez des difficultés en lien avec le jeu, nous vous encourageons à en parler à quelqu’un. Consulter un spécialiste peut représenter une étape essentielle pour celles et ceux qui souhaitent agir et modifier leur comportement.
Canaux de soutien :
- Gambling Therapy
Web : www.gamblingtherapy.org - Be Gamble Aware
Web : www.begambleaware.org
